Acoso Laboral Entre Personal de Enfermería - Andriana Culafic

El mobbing es un término que a veces se usa indistintamente con el acoso laboral. Como expliqué en mi última publicación de blog, el acoso laboral es un tema frecuente dentro de la industria de la enfermería que requiere un cambio sistemático general dentro de los hospitales. Hay muchos términos que se pueden usar indistintamente para el mobbing, como: acoso en el lugar de trabajo, conflicto en el lugar de trabajo y violencia en el lugar de trabajo. El mobbing se define como un repertorio de conductas violentas que una persona o grupo ejerce contra otra, en el ámbito laboral (Jurado 2016 p.1). El mobbing finalmente conduce al abuso psicológico, la intimidación y el trauma.

Debido a la alta prevalencia del acoso laboral, se han implementado estrategias para que las nuevas enfermeras comienzan sus trabajos. A estas nuevas enfermeras se les han enseñado estrategias de afrontamiento, manejo del estrés, bienestar psicológico y desempeño laboral para brindar la mejor atención posible al paciente, mientras cuidan su propio bienestar mental y físico.

Debido a la creciente tensión entre los profesionales de la salud en relación a que el mobbing tiene consecuencias negativas, el mobbing presenta altas tasas de depresión, ansiedad, pensamientos obsesivos o trastornos psicosomáticos. Las consecuencias mentales y físicas pueden ocurrir con los defectos de conocimiento sobre este tema (Jurado 2016 p. 3). Estar sometido a un estado constante de presión y tensión compromete en gran medida la capacidad del enfermero para desempeñar con eficacia las tareas que le competen. No solo la víctima tiene miedo, sino que los testigos temen convertirse en las próximas víctimas, experimentando altos niveles de estrés con poca satisfacción laboral.

Es importante entender cómo y por qué se produce el acoso, así como analizar también los efectos negativos de la intimidación y si pueden ser reducidos en los entornos sanitarios. No obstante, a pesar de la atención que la investigación ha prestado a este tema, existe una modalidad más específica de mobbing entre compañeros de un mismo equipo de trabajo, que en los últimos años se presenta como una de las principales preocupaciones de los profesionales sanitarios (Jurado 2016 p.3).

En conclusión, el mobbing se considera una forma de acoso laboral y tiene efectos perjudiciales en el bienestar mental y físico de las enfermeras. Para detener el mobbing, primero debemos comenzar por determinar qué es exactamente lo que ha iniciado el acoso. Después de determinar qué ha iniciado el acoso, lo detenemos y, al mismo tiempo, brindamos a estas enfermeras recursos para hacer frente y manejar el estrés. Debemos recordar que las enfermeras son solo humanos y merecen ser tratadas con respeto, especialmente entre otros colegas.

Glosario:

1. perjudiciales - harmful

2. afrontamiento - coping

3. bienestar psicológico - psychological wellbeing

4. entornos sanitarios - healthcare settings

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